Termeni și condiții

Folosirea (vizitarea, inscrierea sau cumpararea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. SC Găzduire Optimă SRL si idei3d.ro iși rezerva dreptul de a modifica termenii si conditiile periodic, fara o notificare prealabila.

Modalitati de plata
Exista mai multe modalitati de plata, în functie de preferintele dumneavoastra. Astfel, puteti opta pentru:

– achitarea produselor la livrare in numerar, prin intermediul curierului, pe baza facturii ce insoteste coletul (livrat prin curier) sau expediata electronic prin e-mail.

– transfer bancar – conform datelor din nota de comanda/facture proforma primita pe e-mail dupa finalizarea comenzii. Se va face o alimentare de cont la un ghiseu al Raiffeisen Bank sau se va completa un ordin de plata la orice alta banca preferata. Nu sunt percepute comisioane la plata la ghiseu, iar comisioanele bancare percepute pentru transfer bancar sunt conform celor prevazute de banca clientului.
ATENTIE! In cazul in care produsul are status-ul „In stoc limitat” e de preferat sa ne contactati (prin formularul de comanda sau la contact@idei3d.ro) pentru confirmare stoc in caz ca faceti plata prin transfer bancar!

Contul la care se poate face plata folosindu-se transferul bancar este următorul:

Raiffeisen Bank: Cont IBAN – RO96 RZBR 0000 0600 1492 6480

Contul este deschis de S.C. Găzduire Optimă S.R.L. , CIF: 30595695, J22/1451/2012

Pentru comenzi mai mari de 500 lei, S.C. Găzduire Optimă S.R.L. si idei3d.ro poate sa isi rezerve dreptul de a cere plata unui avans pentru comenzile comandate de client.

Cum livram?
Prin curierat privat (Nemo Express), in toată România, pentru orice tip de produs comandat, indiferent de volum sau greutate, la pret de 10 RON pe colet.  Pentru clientii din Iasi avem si optiunea „ridicare personala” gratuita.

Daca produsul figureaza cu statusul “In stoc”, livrarea se poate face in termen de 1-2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii.

Daca produsul figureaza cu statusul “In stoc limitat”, livrarea se poate face in termen de 2 – 5 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii. In cazul in care produsul nu se mai afla in stocul furnizorului si nu mai poate fi importat, atunci SC Găzduire Optimă SRL si idei3d.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda. In acest caz, se va returna contravaloarea banilor, daca plata s-a facut in avans prin virament bancar sau cu card bancar intr-un cont indicat de client in termen de 30 zile, sau se va inlocui produsul, daca clientul alege aceasta modalitate (cu returnarea diferentei de pret daca produsul este mai ieftin sau cu plata diferentei de pret, daca acesta este mai scump).
ATENTIE! In cazul in care produsul are status-ul „In stoc limitat” e de preferat sa ne contactati (prin formularul de comanda sau la contact@idei3d.ro) pentru confirmare stoc in caz ca faceti plata cu cardul, prin transfer bancar sau depunere numerar la ghiseul bancii!

Daca produsul figureaza cu statusul “Nu este in stoc”, livrarea se poate face in termen de 5 -7 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii. In cazul in care produsul nu se mai afla in stocul furnizorului si nu mai poate fi importat, atunci SC Găzduire Optimă SRL si idei3d.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda. In acest caz, se va returna contravaloarea banilor, daca plata s-a facut in avans prin virament bancar cu card bancar intr-un cont indicat de client in termen de 30 zile, sau se va inlocui produsul, daca clientul alege aceasta modalitate (cu returnarea diferentei de pret daca produsul este mai ieftin sau cu plata diferentei de pret, daca acesta este mai scump).

In cazul platii online cu cardul sau virament bancar (ordin de plata), livrarea se va initia numai dupa confirmarea primirii banilor in cont.

Timpul de livrare al unei comenzi este un interval de zile influentat de: transportul bunurilor de la furnizorul de marfa al lui SC Găzduire Optimă SRL si idei3d.ro, timpii de procesare in centrul logistic al furnizorului initial si in depozitul SC Găzduire Optimă SRL si idei3d.ro, zile lucratoare din luna, numarul produselor din comanda si timpii de procesare a fiecarui produs etc.

Exceptional (fara vina lui SC Găzduire Optimă SRL si idei3d.ro) si din cauza unui caz fortuit (cum ar fi accident al transportatorului sau al furnizorului) este posibil ca livrarea produselor nu va putea fi facuta sau intarziata. In acest caz, clientul va fi contactat si impreuna cu acesta se va decide continuarea comenzii sau returnarea banilor, daca plata s-a facut in avans (intr-un cont specificat de client in termen de 30 zile) sau inlocuirea produsului cu un altul (cu returnarea diferentei de pret daca produsul este mai ieftin sau cu plata diferentei de pret, daca acesta este mai scump).

Politica de returnare

Retur simplu în 10 zile

La noi ai cumpărat simplu și poți returna la fel de simplu, fără complicații. Dacă din orice fel de motiv nu ești mulțumit de un produs cumpărat de la noi, poti returna produsul în termen de 10 zile calendaristice din momentul în care a ajuns la tine. Pentru returnare cel mai simplu este să ne contactezi telefonic la numărul 0787 885 838 sau pe mail la contact@idei3d.ro

Produsul trebuie returnat în maxim 10 zile lucrătoare, în aceeași stare în care a fost livrat, și anume în ambalajul original cu toate accesoriile intacte și împreună cu documentele atașate. Costurile livrării vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va realiza în cel mult 30 de zile din ziua returnării la sediu a acestuia. De menționat că se va returna numai contravaloarea produsului fără cheltuielile inițiale de livrare.